Opći uvjeti korištenja web stranice norijada.com

Opći uvjeti poslovanja u webshopu

Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca i Trgovca vezano uz uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i načine plaćanja, uvjete jamstva za ispravnost prodane stvari (tzv. garancije),
prava Kupca na pisani prigovor na proizvode i usluge Trgovca, pravo na raskid ugovora, dostave proizvoda te ostalih usluga koje Trgovac nudi, zaštite osobnih i drugih podataka i ostala pitanja važna za sklapanje ugovora o kupoprodaji putem Internet trgovine. Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali važeći propisi Republike Hrvatske.

Trgovac zadržava pravo izmjene Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene putem web stranice Trgovca te će stupiti na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama. Bilo kakve izmjene Uvjeta primjenjivat će se na kupnje izvršene nakon objavljivanja tih izmjena. Kupac je dužan provjeriti važeće Uvjete prije svake kupnje. Prethodno kupnji, kupac u aplikaciji izjavljuje da je pročitao ove Opće uvjete te da ih prihvaća. Ovi Uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na način da im je omogućeno njihovo spremanje,
ponovno korištenje i reproduciranje. Ovi Uvjeti i odredbe smatraju se sastavnim dijelom svakog Ugovora o kupoprodaji sklopljenog između Trgovca i Kupca putem Internet trgovine.

Trgovac Naziv trgovca: STUDIO A5 j.d.o.o. Sjedište: Mate Balote 20a, 51000, Rijeka OIB: 43566265122 Email: info@megamajice.com Žiro račun: HR8024020061100999513 otvoren u ERSTE BANK

Trgovac prodajom putem Internet trgovine www.norijada.com nastupa u svoje ime. Trgovac nema nikakvih dodatnih troškova sredstava daljinske komunikacije.

Kupac:

Kupac proizvoda je svaka fizička osoba koja kupuje proizvode putem Internet trgovine na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja tj. koja odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu,
plati pouzećem, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI) ili e-bankingom te pošalje narudžbu Trgovcu. Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici.
Djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Trgovac ne snosi nikakvu odgovornost.

Putem Internet trgovine www.norijada.com kupcu je omogućena kupnja dijela asortimana proizvoda koji se nalazi na web stranicama Trgovca. Sve cijene predstavljaju maloprodajne cijene i izražene su u eurima (€) i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje. Navedene maloprodajne cijene vrijede isključivo za kupnju proizvoda putem Interneta. Maloprodajne cijene vrijede u slučaju plaćanja dolje navedenim načinima i pod dolje navedenim uvjetima. Istaknute maloprodajne cijene važe u trenutku zaprimanja narudžbe. Zadržavamo pravo promjene cijene bez prethodne najave.Akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave. Slike i informacije o proizvodima: Trudimo se osigurati točne podatke, no slike i opisi ne moraju nužno biti identični proizvodu. Trgovac zadržava pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda. Trgovac se obvezuje pokušati u najvećoj mogućoj mjeri osigurati ažurnost i točnost informacija na internetskim stranicama, osobito u odnosu na cijenu ponuđenih proizvoda.

Trgovac ne odgovara za eventualne pogreške u opisu proizvoda, slika te pogreške nastale prilikom promjena cijena i ažuriranja stranica. Zbog kalibracije monitora na raznim uređajima boje prikazane na ekranima
uređaja ne mogu vjerno prikazati boju proizvoda u stvarnosti stoga se Kupac savjetuje da uzme u obzir navedenu informaciju. Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu proizvoda, trgovac će kupcu vratiti uplaćen novac
(uvećan za propisanu kamatnu stopu) što je prije moguće, a najkasnije u roku od 7 dana od dana obavijesti Kupca o otkazu narudžbe, ukoliko proizvod nije otisnut. Otisnuti proizvodi se ne mogu vratiti.

Registracija korisnika i Narudžba proizvoda:

Proizvodi se naručuju elektronskim putem, a proizvod mogu naručiti registrirani i neregistrirani korisnik. Registracija se vrši kreiranjem korisničkog računa.
Registracija je besplatna. Prilikom registracije Korisnik kreira korisničko ime i zaporku. Korisnik je odgovoran za sve radnje i narudžbe izvršene pod njegovim korisničkim imenom.
Registrirani i neregistrirani korisnik/kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i/ili kupovine. Proizvod se naručuje putem košarice.
Kada Kupac izvrši narudžbu ugovor je sklopljen, te će Trgovac Kupca o činjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen dostavom Potvrde o narudžbi putem e-pošte.
Potvrda narudžbe sadržava informacije o narudžbi, adresi isporuke, načinu plaćanja, cijeni/cijenama, kontakt-podacima korisničke službe Trgovca te druge podatke sukladno Zakonu. Nakon slanja potvrde o narudžbi
Kupac može mijenjati narudžbu isključivo putem kontaktiranja Službe za kupce na mail: info@megamajice.com Na webshopu Kupac može platiti svoju narudžbu klikom na „Kupi“. U košarici će tada vidjeti ukupan iznos kupovine.
Trgovac će isporučiti proizvode Kupcu u naručenoj količini ako su isti na raspolaganju. U slučaju da trgovac nije u mogućnosti isporučiti određeni proizvod u predviđenom roku zato što naručenog proizvoda nema u skladištu
ili ga nije više moguće naručiti od dobavljača, trgovac će pismeno, dostavom Obavijesti o kašnjenju isporuke naručene robe putem elektroničke pošte obavijestiti kupca, koji može otkazati narudžbu proizvoda ili eventualno
prihvatiti novi rok isporuke. Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu proizvoda, trgovac će kupcu vratiti uplaćen novac (uvećan za propisanu kamatnu stopu) što je prije moguće, a najkasnije u roku od 7 dana od kada je nastupilo zakašnjenje.

Dostava/preuzimanje robe:

Cijena usluge dostave je uračunata u cijenu proizvoda. Naručenu robu dostavljamo putem dostavne službe – DPD. Za sve narudžbe od 60€ na više dostava je BESPLATNA. Za sve narudžbe ispod 60€ dostava se naplaćuje 8€.
Po spremnosti robe za dostavu Trgovac Kupcu, putem elektroničke pošte dostavlja Obavijest o spremnosti robe za isporuku u kojoj će biti definiran predviđeni dan dostave. Uz potvrdu spremnosti robe za dostavu
Kupcu će biti dostavljeni i Opći uvjeti poslovanja Internet trgovine te Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora sastavni dio koje je Obrazac o pravu na jednostrani raskid ugovora te prihvaćanjem ovih
Uvjeta Kupac daje izričitu suglasnost da mu se Opći uvjeti poslovanja i Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora sastavni dio koje je Obrazac o pravu na jednostrani raskid Ugovora dostave na navedeni način
tj. elektroničkom poštom. Ukoliko Kupac odabere dostavu proizvoda od strane Trgovca, dostava kupljenog proizvoda vrši se na adresu dostave navedenu prilikom izrade narudžbe. Dostava proizvoda Kupcu obavlja se
isključivo radnim danom. Dostavljač će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko termina za dostavu. Ukoliko se Kupac ne javi na telefonski poziv dostavljača ili istoga povratno ne kontaktira,
Trgovac robu neće isporučivati predviđenog dana, nego će se dostava dogovoriti za neki drugi dan. Ukoliko Trgovac nije u mogućnosti realizirati dostavu jer na dostavnoj adresi nema Kupca odnosno druge osobe
koja je po njegovom nalogu ovlaštena za preuzimanje proizvoda, unatoč ranijem telefonskom dogovoru oko termina dostave, troškove neuspjele dostave proizvoda snosi Kupac. U navedenom slučaju, Kupac i Trgovac će dogovoriti
novi termin dostave. Trgovac zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti nastalih nakon sklapanja Ugovora, te u dogovoru s Kupcem, predložiti novi termin dostave.
Dostavljač će prilikom isporuke naručenog proizvoda zatražiti od Kupca da potpiše potvrdu o preuzimanju kojom isti potvrđuje da je robu preuzeo te na kojoj će se naznačiti datum preuzimanja.
Rok isporuke dostupne robe u e-trgovini je od 5 do 15 radnih dana, osim proizvoda za koje je kupac obaviješten o drugačijem roku isporuke.* Rok za dostavu počinje teći nakon zaprimanja uplate na žiro računu.
Subote, nedjelje, blagdani i neradni dani ne računaju se u rok dostave. U slučaju da kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Trgovac ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne
cijene iznos izravnih troškova vezanih uz isporuku kao i trošak.

Plaćanje:

Naručene proizvode i usluge kupac može platiti na jedan od sljedećih načina: 1) općom uplatnicom u pošti, banci, FINI 2) internet bankarstvom Kupac plaća svoju narudžbu klikom na „Naruči“.
Kupac tada u svojoj košarici vidi ukupan iznos kupovine. Na e-mail korisnika stići će ponuda sa specifikacijama narudžbe i podacima za uplatu. Kupac ima dvije opcije plaćanja: Sve unaprijed te 50-50%.
U slučaju 50-50% kupac plaća pola iznosa za potvrdu narudžbe, a pola iznosa dostavljaču prilikom isporuke. Ukoliko Kupac izabere plaćanje uplatnicom ili internet bankarstvom, na kraju postupka naručivanja
biti će mu prikazani svi podaci potrebni za izvršenje uplate. U slučaju da kupac robu namjerava platiti uplatnicom ili internet bankarstvom, rok za uplatu je 48 sata od od slanja narudžbe.
Nakon tog roka trgovac ne može garantirati stanje skladišta i dobavljivost naručenih artikala, pa potvrda narudžbe postaje neobvezujuća za Trgovca te se njegova narudžba briše iz sustava, odnosno smatra se otkazanom.
Odgovornost za materijalne nedostatke proizvoda Trgovac odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske i Zakona o zaštiti potrošača.

Reklamacije:

Prijava reklamacije se vrši u prodajnom salonu iz kojeg je proizvod isporučen ili putem elektroničke pošte: info@megamajice.com Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom
u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u tom slučaju Kupac nije dužan preuzeti pošiljku.
Ostvarenje prava po prijavljenoj reklamaciji ostvaruju se skladno zakonu o Zašiti potrošača i Zakonu o obaveznim odnosima.

Otkazivanje i raskid ugovora:

Kupac može otkazati narudžbu u bilo kojem trenutku do trenutka isporuke prozvoda Kupcu slanjem izjave o otkazu narudžbe putem elektroničke pošte na mail: info@megamajice.com ukoliko roba nije personalizirana u trenutku otkaza.
Ako je narudžba otkazana prije nego su proizvodi napustili skladište Trgovca, kupac ima pravo tražiti povrat ukupnog uplaćenog iznosa za proizvode i ostale odabrane usluge.
Nakon otkazivanja narudžbe, Kupac će dobiti Potvrdu o otkazivanju narudžbe putem e-pošte. Pravo na raskid ugovora po Odsjeku IV, članak 72. Zakona o zaštiti potrošača: Kupac ima pravo ne navodeći za to razloge,
jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Predmetni rok započinje teći od dana kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora
predana u posjed. Ako je jednom narudžbom kupac naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok započinje teći od dana kada
je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o pravu Kupca na jednostrani raskid ugovora ovo pravo
prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci počinje teći nakon isteka roka od 14 dana koji je predviđen za redovni raskid u slučaju uredne obaviještenosti). Ako je pak obavijest o pravu na jednostrani
raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 dana od dana kada Kupac primi tu obavijest.
Kontakti: Naziv trgovca: STUDIO A5 j.d.o.o. Sjedište: Mate Balote 20a, 51000, Rijeka, OIB: 43566265122 Email: info@megamajice.com OIB: 43566265122 Žiro račun: HR8024020061100999513 otvoren u ERSTE BANK Kontakt Telefon: 0914607010

Prikupljanje i obrada osobnih podataka:

Registracijom na internet stranici www.norijada.com kupac daje osobnu suglasnost za prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje svojih osobnih podataka potrebnih za korištenje web stranica, uključujući (ali bez ograničavanja na): – suglasnost da Prodavatelj može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i statistike, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o proizvodima i uslugama, za potrebe informiranja o isporuci, za potrebe dostave promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa sa Kupcima te unapređenja usluga. Prodavatelj navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba; – potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika; – suglasnost da mu se Prodavatelj može obraćati pismenim putem, telefonski, SMS-om i/ili elektroničkom poštom, te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi; – davanje podataka trećim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha Trgovac se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih korisnika/kupaca, te se obvezuje s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim važećim propisima Republike Hrvatske. Sve gore navedene osobne podatke Trgovac ne smije neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Trgovca kao i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
U slučaju da korisnik/kupac ne želi da Trgovac više na bilo koji način obrađuje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, dužan je o navedenom obavijestiti Trgovca, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu: info@megamajice.com
„Cookies“ Internetske stranice Trgovca koriste kolačiće tzv. „cookies“ kako bi internetska trgovina mogla prepoznati i pamtiti korisnika i na taj način omogućiti realizaciju kupnje. Kolačići (cookies) su tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojim se korisnik koristi. Nastaju kad preglednik na korisničkom računalu učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku. Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega. Kolačići mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta). Internetske stranice Trgovca koriste se i kolačićima trećih strana, za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Navedeno korisnik može spriječiti blokiranjem kolačića u postavkama internetskog preglednika. Kako je svrha kolačića omogućivanje upotrebe i poboljšanje usluge internetskih stranica i njihovih procesa, korisnik treba imati na umu da blokiranjem ili brisanjem kolačića može onemogućiti ili izmijeniti rad tih značajki. Korištenjem ovih Internetskih stranica Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja trgovca. Ovi Upći uvjeti na snazi su i primjenjuju se od 16.04.2024. godine.

Rješavanja sporova:

Platforma Europske komisije za rješavanje sporova preko interneta omogućava rješavanje sporova vezanih uz kupnju, kako u tuzemstvu tako i u inozemstvu.

Pristup platformi:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Trgovac trenutno ne sudjeluje predmetnim postupcima za online rješavanje potrošačkih sporova.

*Zbog problema u opskrbnom lancu za konkretne informacije o isporuci kontaktirajte nas putem e-pošte.

Specifične odredbe o personaliziranim proizvodima:

Kupac narudžbom na web stranici www.norijada.com prihvaća da:
- Boje majica i boje otiska na ekranu ne mogu 100% odgovarati stvarnoj boji majice
- Vizualizacije majica sa personaliziranim natpisima i/ili grafikom su informativnog karaktera, veličine otiska u stvarnosti mogu odstupati
- Personalizirani proizvodi sa natpisima ne mogu se vraćati
- Kupac je odgovoran za ispravnost personaliziranog teksta. Nakon narudžbe na stranici www.norijada.com kupac dobije potvrdni e-mail sa svim upisanim natpisima i Kupac je odgovoran za točnost upisanih natpisa.
- Nijanse istih boja mogu odstupati ovisno o tome dali se radi o natpisu ili nadimku (zbog drugačije tehnike tiskanja natpisa i nadimaka)
- Iste veličine/dimenzije majica mogu odstupati
- Minimalna narudžba je 8kom
- Prodavatelj ima pravo otkazati narudžbu u slučaju da istu ne može ispuniti zbog vremenskog roka, kasne narudžbe ili problema sa lagerom majica. U tom slučaju prodavatelj će izvršiti povrat novaca naručitelju.
- U slučaju da određene boje majice nema na skladištu u trenutku narudžbe i nije moguća nabava iste do roka, prodavatelj može koristiti zamjenske majice iste ili slične nijanse drugog proizvodžača. (koje mogu odstupati od majice koja je na fotografiji).
- Prodavatelj može koristiti personalizirane proizvode u marketinške svrhe.
- U 5. mjesecu osmašima koji naručuju majice može biti dulji rok isporuke, no ne dulji od 14 dana od trenutka zaprimanja uplate na naš IBAN

Za sva ostala pitanja slobodno se obratite na mail info@megamajice.com ili pozivom na broj 0914607010

Vaša Norijada.com

Izjava o privatnosti

Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka

Ova Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka (dalje u tekstu: Pravila), utemeljena na Uredbi Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (dalje u tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka), objašnjavaju koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s pružanjem naših usluga i proizvoda, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i koja su vaša prava.

Kako biste znali kako i u koje STUDIO A5 j.d.o.o., kao voditelj obrade, obrađuje vaše podatke molimo vas da pročitate ova pravila. Vaša privatnost i zaštita osobnih podataka od iznimne su nam važnosti.

Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi vaših osobnih podataka, molimo vas da koristite sljedeće kontakt podatke:

STUDIO A5 j.d.o.o.

Mate Balote 20a

51000 Rijeka , Hrvatska

Tel: +385 91 460 70 10

E-mail: info@megamajice.com

TKO OBRAĐUJE VAŠE OSOBNE PODATKE?

STUDIO A5 j.d.o.o. osobne podatke prikuplja u svrhu vašeg korisničkog iskustva, unaprijeđenja poslovanja te u marketinške svrhe.

STUDIO A5 j.d.o.o. ima i Internetsku stranicu www.norijada.com te se pridržava svih važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca odnosno Korisnika.

Ovim dokumentom opisano je kako voditelj obrade STUDIO A5 j.d.o.o. obrađuje osobne podatke kupaca i/ ili potencijalnih kupaca odnosno drugih korisnika. STUDIO A5 j.d.o.o. brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti vaših osobnih podataka.

Za sva pitanja u vezi osobnih podataka možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka putem e-maila info@megamajice.com.

Upućuju se Kupci društva STUDIO A5 j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: Kupci) odnosno Korisnici naših proizvoda i usluga, Korisnici koji su primatelji naših obavijesti o proizvodima i uslugama te Korisnici koji pristupaju našim internetskim stranicama (u daljnjem tekstu: Korisnici) da pročitaju sve navedeno u ovim Pravilima kako bi lakše razumjeli koje podatke STUDIO A5 j.d.o.o. prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, temeljem koje pravne osnove, s kime ih i zašto dijeli, koje zaštitne mjere provodi, te koja su prava Kupaca odnosno Korisnika kao ispitanika.

KOJE KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA OBRAĐUJEMO?

Prilikom izvršavanja poslova za koje smo registrirani kao društvo obrađivat ćemo različite kategorije osobnih podataka.

1) KORISNIČKA PODRŠKA

Ako se obratite našem uredu ili korisničkoj podršci ili kroz bilo koji drugi način komunikacije koji je vama dostupan, trebaju nam vaši kontakt podaci kako bismo riješili problem s kojim nam se obraćate. Uz navedeno morat ćemo vas identificirati na način koji se detaljno propisuje i u našim drugim internim aktima. Podatke koje nam ustupite koristit ćemo samo za navedenu svrhu. U određenim slučajevima ćemo koristiti usluge drugih pravnih osoba kojima povjeravamo vaše podatke samo u mjeri u kojoj će to biti potrebno za rješavanje vašeg slučaja (npr. ovlaštenih društava koje za nas pružaju korisničku podršku ili održavaju sustav ili vrše neke popravke ).

2) WEBSHOP (ONLINE TRGOVINA)

Prilikom registracije na stranicama www.norijada.com prikupljamo određene osobne podatke kao što su ime i prezime, adresa stanovanja, telefonski broj, e-mail adresa te datum rođenja u svrhu pružanja raznih pogodnosti. Preporučujemo našim korisnicima da pri izradi lozinke za korisnički račun kombiniraju velika i mala slova te brojeve kako bi sama lozinka bili sofisticiranija i teža za probijanje. Po registraciji kupac pristupa svojim podacima kroz svoj račun na webshopu www.norijada.com unutar kojeg ima nekoliko pogodnosti kao registrirani korisnik (program vjernosti, povijest narudžbi i sl).

Prilikom kupovine na stranicama www.norijada.com bez registracije prikupljamo samo podatke koji su nužni za isporuku kupljene robe te se navedeni podaci pohranjuju u svrhu ispunjenja ugovora.

Korisnik naših web stranica može izabrati želi li primati promotivne poruke ili ne davanjem privole za primanje novosti (newslettera) neovisno o tome da li se registrirao na stranici ili ne.

Za deaktivaciju vašeg računa na www.norijada.com možete nas kontaktirati na info@megamajice.com ili na info@megamajice.com . U tom slučaju podaci će se čuvati u sustavu webshopa dok postoji potreba za izvršenjem legitimne svrhe, a najmanje za vrijeme trajanja ugovora između korisnika i STUDIO A5 j.d.o.o.

Davanje osobnih podatka je odluka korisnika koji može ali i ne mora koristiti pogodnosti naše tvrtke. Ako korisnik odluči ne pružiti podatke potrebne za određenu aktivnost , ista neće moći biti provedena.

STUDIO A5 j.d.o.o. podatke kreditnih kartica kao i bilo koje podatke takvog tipa ne pohranjuje niti vršimo obradu na našim stranicama nego na zaštićenim stranicama online procesora naplate kartica (payment gateway) na kojima se sve vrši putem enkripcije i nama kao tvrtki ti podaci nisu vidljivi u izvornom obliku. Vi kao korisnik možete odlučiti ostaviti podatke trajno na stranicama koje služe za naplatu no ti podaci nisu na našim serverima niti unutar našeg softwarea. Savjetujemo vas da pročitate kako te stranice obrađuju i evidentiraju takvu vrstu Vaših podataka.

STUDIO A5 j.d.o.o. automatski prikuplja osobne podatke s vašeg računala, a postoje i situacije u kojima prikupljamo druge vrste podataka kao što su datum i vrijeme pristupa na našu internetsku stranicu, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o operativnom sustavu vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama. Možemo prikupljati informacije o klikovima i vašem pristupu našim stranicama koje su vam prikazane.

3) ZAPOSLENICI I SURADNICI

STUDIO A5 j.d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke od svojih zaposlenika i drugih suradnika u svrhu izvršenja ugovora o radu koji su potpisani sa zaposlenicima i ugovorima o savjetovanju i/ili ugovorima o djelu koji su potpisani sa suradnicima, a koji se odnose na kadrovske, administrativne ili druge poslovne/ugovorne svrhe. U potonjem slučaju prikupljamo i obrađujemo podatke kao što su: ime, prezime, spol, bračni status, državljanstvo, prebivalište, datum i mjesto rođenja, osobni identifikacijski broj, zvanje, zanimanje, podatke o stručnim usavršavanjima, podatke vezane uz zdravstveno osiguranje, radno iskustvo, podatke o broju računa (IBAN), potpis i sl.

4) DOBAVLJAČI I NAŠI POSLOVNI PARNERI

Od dobavljača i drugih klijenata odnosno suradnika i poslovnih partnera prikupljamo i obrađujemo, u svrhu izvršenja ugovornih obveza podatke kao što su: ime i prezime odgovorne osobe u pravnoj osobi, kontakt podatke osobne koja je zadužena za komunikaciju i izvršavanje ugovorenih obveza.

5) NATJEČAJNI POSTUPAK

Od kandidata za posao, a sve u svrhu mogućeg zapošljavanja, podaci koje STUDIO A5 j.d.o.o. prikuplja i obrađuje mogu obuhvaćati: ime, prezime, adresu, kontakt podatke, stupanj obrazovanja, državljanstvo, zvanje i zanimanje, podatke o prethodnom radnom iskustvu, podatke o stručnim usavršavanjima i treninzima te rezultate testiranja koji mogu odražavati i sposobnost kandidata da izvršava sve radne obveze koje određena pozicija na koju se prijavljuje stavlja pred njega/nju. Obrada se temelji na osnovi privole u jasno naznačenu svrhu prikupljanja podataka. O svemu ćemo vas obavijestiti prilikom otvaranja natječajnog postupka.

6) PRIMANJE OBAVIJESTI O NAŠIM USLUGAMA I PROIZVODIMA (NEWSLETTER)

Od pretplatnika na naš newsletter, u svrhu obavještavanja o našim novim proizvodima te pogodnostima koje možete ostvariti, prikupljamo podatak kao što je e-mail adresa. Obrada ove kategorije podataka temelji se na privoli ili na temelju naših legitimnih interesa, prije svega za kontrolu i osiguranje visokog standarda kvalitete naših usluga i proizvoda, a time i postizanje vašeg zadovoljstva, posebice u svrhu slanja informacija o našim proizvodima i uslugama kojima možete ostvariti dodatne uštede, smanjiti troškove korištenja električne energije i povećati zadovoljstvo našim uslugama.

7) OSTVARIVANJE PRAVA ISPITANIKA I ODGOVARANJE NA ZAHTJEV KUPACA I KORISNIKA

Prilikom obrade vaših zahtjeva za zaštitom prava doći će do obrade vaših osobnih podataka kao što je ime, prezime, OIB, ili adresa. Podatke moramo obraditi kako bismo izvršili obveze koje proizlaze iz važećih propisa.

8) VIDEO NADZOR

Video snimke dobivene putem sustava video nadzora sadrže specifična obilježja i svojstva fizičkih osoba koja mogu identificirati svakog pojedinca te se smatraju osobnim podacima.

Obradu osobnih podataka videonadzornim kamerama provodimo u svrhu zaštite osoba i imovine. STUDIO A5 j.d.o.o. prikuplja i dalje obrađuje osobne podatke kupaca i/ili korisnika i svih drugih posjetitelja koji ulaze u naše poslovne prostorije na temelju našeg legitimnog interesa.

Na zahtjev nadležnih tijela (policija, sud) video snimke mogu biti dostavljene za provođenje postupaka temeljem posebnih propisa.

KOJA SU VAŠA PRAVA U SMISLU ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA?

STUDIO A5 j.d.o.o. poštuje da svaki korisnik treba imati mogućnost osigurati točnost, potpunost i ažuriranost svojih osobnih podataka. Ukoliko korisnik smatra da su njegovi osobni podaci nepotpuni, netočni ili nisu ažurirani, može kontaktirati STUDIO A5 j.d.o.o. slanjem elektroničke pošte na info@megamajice.com .

Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od STUDIO A5 j.d.o.o. zatražiti sljedeće:

Da vam omogući pristup vašim osobnim podacima
Voditelja obrade možete pitati koje vaše osobne podatke koristi, a možete i tražiti pristup tim osobnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije vaših osobnih podataka čuvamo, tijela ili kategorije tijela s kojima vaše osobne podatke dijelimo, razdoblje zadržavanja podataka, kao i izvor podataka u slučaju kada se podaci neizravno prikupljaju.

Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.

Zatražiti ispravak pogrešnih podataka
Želimo da su vaše osobne informacije točne i ažurne. Možete nas tražiti da ispravimo ili uklonimo informacije koje mislite da su netočne ili zastarjele.

Zatražiti brisanje osobnih podataka
Možete tražiti od voditelja obrade da zaustavi obradu ili čak brisanje vaših osobnih podataka. Ukoliko vaše osobne podatke trebamo za obavljanje neke ugovorne obveze prema vama, voditelj obrade bi mogao prestati biti sposoban za izvođenje takvih ugovornih obveza. Također, ukoliko su vaši osobni podaci potrebni kako bi mogli ostvariti određene zakonske obveze (npr. porezne obveze), vaš zahtjev se možda neće moći ostvariti.

Ograničavanje pristupa vašim podacima (nama i/ili trećim osobama) u određenim procesima ili u potpunosti
Ukoliko želite pobijati točnost podataka, ili više ne trebamo osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni vama potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade osobnih podataka.

Podnijeti prigovor na način kako koristimo vaše podatke
Ukoliko želite pobijati točnost podataka, ili više ne trebamo osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni vama potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade osobnih podataka.

Zahtijevati prijenos podataka drugom vršitelju obrade (prenosivost prava)
Ukoliko se obrada temelji na vašem pristanku ili se vrši automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od STUDIO A5 j.d.o.o. prijenos podataka drugom izvršitelju obrade.

Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku ovih Pravila.

Ukoliko niste zadovoljni kako smo prikupili ili upotrijebili vaše osobne podatke, možete podnijeti formalnu pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

GDJE SE ČUVAJU VAŠI OSOBNI PODACI I TKO IMA PRISTUP DO VAŠIH PODATAKA?

Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.

Obrađeni podaci pohranjuju se u našim prostorijama i IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere naših pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider).

STUDIO A5 j.d.o.o. će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe.

Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim Pravilima bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši se osobni podaci neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što STUDIO A5 j.d.o.o. razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. Ukoliko vas zanimaju određeni rokovi čuvanja podataka možete se obratiti uvijek našem službeniku za zaštitu podataka.

STUDIO A5 j.d.o.o. će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje STUDIO A5 j.d.o.o. na čuvanje podataka.

U slučaju da ste nam dali privolu, vaše osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka temeljem legitimnog interesa vaše osobne podatke nećemo obrađivati u budućnosti.

Uz sve navedeno, važno je istaknuti sljedeće, ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova. Dakle, STUDIO A5 j.d.o.o. će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje voditelja obrade na čuvanje podataka.

Zaštita privatnosti nam je važna, stoga nikada nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim Pravilima.

RAZMJENJUJE LI STUDIO A5 j.d.o.o. PODATKE S TREĆIM STRANAMA?

STUDIO A5 j.d.o.o. surađuje s drugim kompanijama. To znači da ponekad dijelimo vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. Kada tako postupamo podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.

STUDIO A5 j.d.o.o. kao voditelj obrade osobnih podataka može prenijeti osobne podatke izvan EU ako su potrebni za izvršenje ugovora između STUDIO A5 j.d.o.o. i izvršitelja obrade i/ili drugog voditelja obrade ili za ispunjavanje zakonskih obveza. U potonjem slučaju STUDIO A5 j.d.o.o. vrši prijenos osobnih podataka samo zemljama koje pružaju odgovarajuću razinu zaštite i to putem modela ugovora koji sadržavaju obvezujuće odredbe ili putem obvezujućih korporativnih pravila ili u skladu s odobrenim mehanizmom certifikacije i/ili zaštitnim okvirom privatnosti prilikom prijenosa osobnih podataka iz Europske unije i Švicarske.

STUDIO A5 j.d.o.o. koristi alate i usluge društvenih mreža koje ne posluju na području Europske unije te smo vas dužni obavijestiti kako te treće strane koje upravljaju društvenim mrežama mogu prenijeti vaše podatke u USA gdje se isti dijele s obavještajnim službama sukladno propisima koji su na snazi u USA.

Stalo nam je do zaštite vaših osobnih podataka i upravo zbog toga smo pokrenuli mehanizme koji će omogućiti još veću razinu vaše zaštite. Privremeno prijenos podataka u odnosu na pružatelje usluga Google i Facebook vršimo na temelju pristanka ispitanika na predloženi prijenos pri čemu uvijek napominjemo da postoje rizici u donosu na takve prijenose zbog nepostojanja odluke o primjerenosti i odgovarajućih zaštitnih mjera od strane Google Ireland Ltd. i Facebook Ireland Ltd. kao samostalnih voditelja obrade.

STUDIO A5 j.d.o.o. će poslati posebnu obavijest Korisnicima odnosno Kupcima u slučajevima:

- da je prijenos podataka nužan za izvršavanje ugovora ili provedbu predugovornih mjera na zahtjev ispitanika

- da je prijenos nužan radi sklapanja ili izvršavanja ugovora sklopljenog u interesu vas kao Kupca odnosno Korisnika, između nas kao voditelja obrade i druge fizičke ili pravne osobe

- da je prijenos nužan za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pojedinih pravnih zahtjeva.

O svim poduzetim mjerama ćemo vas dodatno i pravovremeno obavještavati te ćemo po okončanju postupaka koji su u tijeku izmijeniti i naše interne dokumente.

Vaše osobne informacije možemo dati našim pouzdanim partnerima koji održavaju naš IT sustav ili pružaju usluge u ime STUDIO A5 j.d.o.o., na primjer, za potrebe marketinga, dostave, financija, oglašavanja, servisne usluge, usluge naplate dospjelih tražbina, pravne usluge i druge usluge u i STUDIO A5 j.d.o.o., a bez kojih ne bismo mogli osigurati na adekvatan način izvršavanje naših obveza i ugovorenih usluga. Ti davatelji usluga su ipak dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu s našim smjernicama i isključivo u svrhu koju smo strogo odredili. Također , obvezujemo ih da adekvatno zaštitite vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom. Uz sve, ne morate brinuti jer se redovnim revizijama provjerava usklađenost naših partnera sa važećim propisima Republike Hrvatske.

RAZDOBLJE I MJESTO POHRANE PODATAKA

Razdoblje pohrane osobnih podataka koje prikupljamo ovisi o svrsi obrade za koju su prikupljeni.

Vaše osobne podatke zadržavamo tijekom postupka sklapanja ugovora i tijekom korištenja naših usluga ili proizvoda, te ih brišemo po prestanku ugovornog odnosa, po isteku svih zakonskih obveza ili prestanku postojanja pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka, povezanih s obradama vaših osobnih podataka. Dakle, moramo vas obavijestiti kako u određenim situacijama nećemo moći obrisati vaše podatke jer nas na čuvanje obvezuju drugi važeći propisi Republike Hrvatske.

Vaše osobne podatke zadržavamo, u slučaju da je pokrenut postupak prisilne naplate neplaćenih potraživanja, sve do pravomoćnog okončanja postupka ili, ako je uložen prigovor na proizvod ili uslugu u roku, sve do konačnog dovršetka postupaka po prigovoru u skladu s važećim propisima.

DRUGE WEB STRANICE

Ova Pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i korištenje podataka koje STUDIO A5 j.d.o.o. prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice www.norijada.com imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja.

STUDIO A5 j.d.o.o. nije odgovorna za načine i uvjete rada trećih strana. Više o pravila privatnosti trećih strana možete pročitati i na njihovim stranicama.

FACEBOOK ONLINE

https://www.facebook.com/policy.php

YOUTUBE ONLINE

https://policies.google.com/privacy?hl=hr

INSTAGRAM ONLINE

https://help.instagram.com/519522125107875

TWITTER ONLINE

https://twitter.com/en/privacy

LINKEDIN ONLINE

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

TIKTOK ONLINE

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTubea, i/ili Instagrama ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

ZA FACEBOOK:

FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska