Opći uvjeti korištenja web stranice norijada.com

Opći uvjeti poslovanja u webshopu
Uvjeti poslovanja
Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca i Trgovca vezano uz uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i načine plaćanja, uvjete jamstva za ispravnost prodane stvari (tzv. garancije), prava Kupca na pisani prigovor na proizvode i usluge Trgovca, pravo na raskid ugovora, dostave proizvoda te ostalih usluga koje Trgovac nudi, zaštite osobnih i drugih podataka i ostala pitanja važna za sklapanje ugovora o kupoprodaji putem Internet trgovine. Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali važeći propisi Republike Hrvatske. Trgovac zadržava pravo izmjene Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene putem web stranice Trgovca te će stupiti na snagu u trenutku objave istih na internetskim stranicama. Bilo kakve izmjene Uvjeta primjenjivat će se na kupnje izvršene nakon objavljivanja tih izmjena. Kupac je dužan provjeriti važeće Uvjete prije svake kupnje. Prethodno kupnji, kupac u aplikaciji izjavljuje da je pročitao ove Opće uvjete te da ih prihvaća. Ovi Uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na način da im je omogućeno njihovo spremanje, ponovno korištenje i reproduciranje. Ovi Uvjeti i odredbe smatraju se sastavnim dijelom svakog Ugovora o kupoprodaji sklopljenog između Trgovca i Kupca putem Internet trgovine.
Trgovac Naziv trgovca: DM Promo, Obrt za usluge Sjedište: Viškovo, Široli 16, OIB: 87134726565 Email: info@megamajice.com Žiro račun: HR9324020061140460916 otvoren u ERSTE BANK
Trgovac prodajom putem Internet trgovine www.norijada.com nastupa u svoje ime. Trgovac nema nikakvih dodatnih troškova sredstava daljinske komunikacije.
Kupac
Kupac proizvoda je svaka fizička osoba koja kupuje proizvode putem Internet trgovine na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja tj. koja odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati pouzećem, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI) ili e-bankingom te pošalje narudžbu Trgovcu. Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici. Djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Trgovac ne snosi nikakvu odgovornost. Cijene
Putem Internet trgovine www.norijada.com kupcu je omogućena kupnja dijela asortimana proizvoda koji se nalazi na web stranicama Trgovca. Sve cijene predstavljaju maloprodajne cijene i izražene su u kunama (KN) te ne uključuju PDV jer Trgovac je tvrtka koja nije u sustavu PDV-a i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje. Navedene maloprodajne cijene vrijede isključivo za kupnju proizvoda putem Interneta. Maloprodajne cijene vrijede u slučaju plaćanja dolje navedenim načinima i pod dolje navedenim uvjetima. Istaknute maloprodajne cijene važe u trenutku zaprimanja narudžbe. Akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave. Slike i informacije o proizvodima Slike i opisi ne moraju nužno biti identični proizvodu. Trgovac zadržava pravo pogreške u opisu i slikama proizvoda. Trgovac se obvezuje pokušati u najvećoj mogućoj mjeri osigurati ažurnost i točnost informacija na internetskim stranicama, osobito u odnosu na cijenu ponuđenih proizvoda. Trgovac ne odgovara za eventualne pogreške u opisu proizvoda, slika te pogreške nastale prilikom promjena cijena i ažuriranja stranica. Zbog kalibracije monitora na raznim uređajima boje prikazane na ekranima uređaja ne mogu vjerno prikazati boju proizvoda u stvarnosti stoga se Kupac savjetuje da uzme u obzir navedenu informaciju. Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu proizvoda, trgovac će kupcu vratiti uplaćen novac (uvećan za propisanu kamatnu stopu) što je prije moguće, a najkasnije u roku od 7 dana od dana obavijesti Kupca o otkazu narudžbe, ukoliko proizvod nije otisnut. Otisnuti proizvodi se ne mogu vratiti. Registracija korisnika i Narudžba proizvoda Proizvodi se naručuju elektronskim putem, a proizvod mogu naručiti registrirani i neregistrirani korisnik. Registracija se vrši kreiranjem korisničkog računa. Registracija je besplatna. Prilikom registracije Korisnik kreira korisničko ime i zaporku. Korisnik je odgovoran za sve radnje i narudžbe izvršene pod njegovim korisničkim imenom. Registrirani i neregistrirani korisnik/kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i/ili kupovine. Proizvod se naručuje putem košarice. Kada Kupac izvrši narudžbu ugovor je sklopljen, te će Trgovac Kupca o činjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen dostavom Potvrde o narudžbi putem e-pošte. Potvrda narudžbe sadržava informacije o narudžbi, adresi isporuke, načinu plaćanja, cijeni/cijenama, kontakt-podacima korisničke službe Trgovca te druge podatke sukladno Zakonu. Nakon slanja potvrde o narudžbi Kupac može mijenjati narudžbu isključivo putem kontaktiranja Službe za kupce na mail: info@megamajice.com Na webshopu Kupac može platiti svoju narudžbu klikom na „Kupi“. U košarici će tada vidjeti ukupan iznos kupovine. Trgovac će isporučiti proizvode Kupcu u naručenoj količini ako su isti na raspolaganju. U slučaju da trgovac nije u mogućnosti isporučiti određeni proizvod u predviđenom roku zato što naručenog proizvoda nema u skladištu ili ga nije više moguće naručiti od dobavljača, trgovac će pismeno, dostavom Obavijesti o kašnjenju isporuke naručene robe putem elektroničke pošte obavijestiti kupca, koji može otkazati narudžbu proizvoda ili eventualno prihvatiti novi rok isporuke. Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu proizvoda, trgovac će kupcu vratiti uplaćen novac (uvećan za propisanu kamatnu stopu) što je prije moguće, a najkasnije u roku od 7 dana od kada je nastupilo zakašnjenje.
Dostava/preuzimanje robe Cijena usluge dostave je uračunata u cijenu proizvoda. Naručenu robu dostavljamo putem dostavne službe – DPD. Za sve narudžbe od 400,00 KN na više dostava je BESPLATNA. Za sve narudžbe ispod 400,00 KN dostava se naplaćuje 35,00 KN. Po spremnosti robe za dostavu Trgovac Kupcu, putem elektroničke pošte dostavlja Obavijest o spremnosti robe za isporuku u kojoj će biti definiran predviđeni dan dostave. Uz potvrdu spremnosti robe za dostavu Kupcu će biti dostavljeni i Opći uvjeti poslovanja Internet trgovine te Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora sastavni dio koje je Obrazac o pravu na jednostrani raskid ugovora te prihvaćanjem ovih Uvjeta Kupac daje izričitu suglasnost da mu se Opći uvjeti poslovanja i Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora sastavni dio koje je Obrazac o pravu na jednostrani raskid Ugovora dostave na navedeni način tj. elektroničkom poštom. Ukoliko Kupac odabere dostavu proizvoda od strane Trgovca, dostava kupljenog proizvoda vrši se na adresu dostave navedenu prilikom izrade narudžbe. Dostava proizvoda Kupcu obavlja se isključivo radnim danom. Dostavljač će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko termina za dostavu. Ukoliko se Kupac ne javi na telefonski poziv dostavljača ili istoga povratno ne kontaktira, Trgovac robu neće isporučivati predviđenog dana, nego će se dostava dogovoriti za neki drugi dan. Ukoliko Trgovac nije u mogućnosti realizirati dostavu jer na dostavnoj adresi nema Kupca odnosno druge osobe koja je po njegovom nalogu ovlaštena za preuzimanje proizvoda, unatoč ranijem telefonskom dogovoru oko termina dostave, troškove neuspjele dostave proizvoda snosi Kupac. U navedenom slučaju, Kupac i Trgovac će dogovoriti novi termin dostave. Trgovac zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti nastalih nakon sklapanja Ugovora, te u dogovoru s Kupcem, predložiti novi termin dostave. Dostavljač će prilikom isporuke naručenog proizvoda zatražiti od Kupca da potpiše potvrdu o preuzimanju kojom isti potvrđuje da je robu preuzeo te na kojoj će se naznačiti datum preuzimanja. Rok isporuke dostupne robe u e-trgovini je od 5 do 15 radnih dana, osim proizvoda za koje je kupac obaviješten o drugačijem roku isporuke.* Rok za dostavu počinje teći nakon zaprimanja uplate na žiro računu. Subote, nedjelje, blagdani i neradni dani ne računaju se u rok dostave. U slučaju da kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Trgovac ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova vezanih uz isporuku kao i trošak
Plaćanje Naručene proizvode i usluge kupac može platiti na jedan od sljedećih načina: 1) općom uplatnicom u pošti, banci, FINI 2) internet bankarstvom Kupac plaća svoju narudžbu klikom na „Naruči“. Kupac tada u svojoj košarici vidi ukupan iznos kupovine. Na e-mail korisnika stići će ponuda sa specifikacijama narudžbe i podacima za uplatu. Kupac ima dvije opcije plaćanja: Sve unaprijed te 50-50%. U slučaju 50-50% kupac plaća pola iznosa za potvrdu narudžbe, a pola iznosa dostavljaču prilikom isporuke. Ukoliko Kupac izabere plaćanje uplatnicom ili internet bankarstvom, na kraju postupka naručivanja biti će mu prikazani svi podaci potrebni za izvršenje uplate. U slučaju da kupac robu namjerava platiti uplatnicom ili internet bankarstvom, rok za uplatu je 48 sata od od slanja narudžbe. Nakon tog roka trgovac ne može garantirati stanje skladišta i dobavljivost naručenih artikala, pa potvrda narudžbe postaje neobvezujuća za Trgovca te se njegova narudžba briše iz sustava, odnosno smatra se otkazanom. Odgovornost za materijalne nedostatke proizvoda Trgovac odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske i Zakona o zaštiti potrošača.
Reklamacije Prijava reklamacije se vrši u prodajnom salonu iz kojeg je proizvod isporučen ili putem elektroničke pošte: info@megamajice.com Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u tom slučaju Kupac nije dužan preuzeti pošiljku. Ostvarenje prava po prijavljenoj reklamaciji ostvaruju se skladno zakonu o Zašiti potrošača i Zakonu o obaveznim odnosima.
Otkazivanje i raskid ugovora Kupac može otkazati narudžbu u bilo kojem trenutku do trenutka isporuke prozvoda Kupcu slanjem izjave o otkazu narudžbe putem elektroničke pošte na mail: info@megamajice.com ukoliko roba nije personalizirana u trenutku otkaza. Ako je narudžba otkazana prije nego su proizvodi napustili skladište Trgovca, kupac ima pravo tražiti povrat ukupnog uplaćenog iznosa za proizvode i ostale odabrane usluge. Nakon otkazivanja narudžbe, Kupac će dobiti Potvrdu o otkazivanju narudžbe putem e-pošte. Pravo na raskid ugovora po Odsjeku IV, članak 72. Zakona o zaštiti potrošača: Kupac ima pravo ne navodeći za to razloge, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Predmetni rok započinje teći od dana kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom kupac naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok započinje teći od dana kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o pravu Kupca na jednostrani raskid ugovora ovo pravo prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci počinje teći nakon isteka roka od 14 dana koji je predviđen za redovni raskid u slučaju uredne obaviještenosti). Ako je pak obavijest o pravu na jednostrani raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 dana od dana kada Kupac primi tu obavijest.
Kontakti: Naziv trgovca: DM Promo, Obrt za usluge, vl. Dominik Malnar Sjedište: Viškovo, Široli 16, OIB: 87134726565 Email: info@megamajice.com OIB OBRTA: 87134726565 Žiro račun: HR9324020061140460916 otvoren u ERSTE BANK
Prikupljanje i obrada osobnih podataka Registracijom na internet stranici www.norijada.com kupac daje osobnu suglasnost za prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje svojih osobnih podataka potrebnih za korištenje web stranica, uključujući (ali bez ograničavanja na): – suglasnost da Prodavatelj može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i statistike, za potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o proizvodima i uslugama, za potrebe informiranja o isporuci, za potrebe dostave promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa sa Kupcima te unapređenja usluga. Prodavatelj navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te sprječavanja eventualnih zloporaba; – potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika; – suglasnost da mu se Prodavatelj može obraćati pismenim putem, telefonski, SMS-om i/ili elektroničkom poštom, te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima će ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi; – davanje podataka trećim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha Trgovac se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih korisnika/kupaca, te se obvezuje s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim važećim propisima Republike Hrvatske. Sve gore navedene osobne podatke Trgovac ne smije neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi djelatnici Trgovca kao i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
U slučaju da korisnik/kupac ne želi da Trgovac više na bilo koji način obrađuje podatke istoga, te zahtijeva brisanje podataka o istome, dužan je o navedenom obavijestiti Trgovca, i to putem e-mail poruke na e-mail adresu: info@megamajice.com
„Cookies“ Internetske stranice Trgovca koriste kolačiće tzv. „cookies“ kako bi internetska trgovina mogla prepoznati i pamtiti korisnika i na taj način omogućiti realizaciju kupnje. Kolačići (cookies) su tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojim se korisnik koristi. Nastaju kad preglednik na korisničkom računalu učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku. Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega. Kolačići mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta). Internetske stranice Trgovca koriste se i kolačićima trećih strana, za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Navedeno korisnik može spriječiti blokiranjem kolačića u postavkama internetskog preglednika. Kako je svrha kolačića omogućivanje upotrebe i poboljšanje usluge internetskih stranica i njihovih procesa, korisnik treba imati na umu da blokiranjem ili brisanjem kolačića može onemogućiti ili izmijeniti rad tih značajki. Korištenjem ovih Internetskih stranica Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja trgovca. Ovi Upći uvjeti na snazi su i primjenjuju se od 18.02.2022. godine.
*Zbog problema u opskrbnom lancu za konkretne informacije o isporuci kontaktirajte nas putem e-pošte.

Specifične odredbe o personaliziranim proizvodima

Kupac narudžbom na web stranici www.norijada.com prihvaća da:
- Boje majica i boje otiska na ekranu ne mogu 100% odgovarati stvarnoj boji majice
- Vizualizacije majica sa personaliziranim natpisima i/ili grafikom su informativnog karaktera, veličine otiska u stvarnosti mogu odstupati
- Personalizirani proizvodi sa natpisima ne mogu se vraćati
- Kupac je odgovoran za ispravnost personaliziranog teksta. Nakon narudžbe na stranici www.norijada.com kupac dobije potvrdni e-mail sa svim upisanim natpisima i Kupac je odgovoran za točnost upisanih natpisa.
- Nijanse istih boja mogu odstupati ovisno o tome dali se radi o natpisu ili nadimku (zbog drugačije tehnike tiskanja natpisa i nadimaka)
- Iste veličine/dimenzije majica mogu odstupati
- Minimalna narudžba je 8kom
- Prodavatelj ima pravo otkazati narudžbu u slučaju da istu ne može ispuniti zbog vremenskog roka, kasne narudžbe ili problema sa lagerom majica. U tom slučaju prodavatelj će izvršiti povrat novaca naručitelju.
- U slučaju da određene boje majice nema na skladištu u trenutku narudžbe i nije moguća nabava iste do roka, prodavatelj može koristiti zamjenske majice iste ili slične nijanse drugog proizvodžača. (koje mogu odstupati od majice koja je na fotografiji).
- Prodavatelj može koristiti personalizirane proizvode u marketinške svrhe.
Za sva ostala pitanja slobodno se obratite na mail info@megamajice.com ili pozivom na broj 0914607010 Norijada.com